楽天モバイルの口コミ評判！店舗でも簡単に契約できる格安SIMサービス

人気俳優”米倉涼子”が出演し、注目を集めた格安SIMサービス「楽天モバイル」。楽天モバイルは、格安SIMで唯一、高速データ通信が無制限。専用通話アプリ「Rakuten Linkアプリ」を使用すれば、国内通話が無料(※1)です。

3GB以下のデータ使用なら1,078円(税込)で利用可能。契約期間の縛りもないため、自分に合うか不安な方でも安心して申し込めます。

※1 (0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。アプリ未使用時は「30秒ごとに22円」が別途かかります。

楽天モバイルが選ばれる3つの理由

※2 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイントで、期間限定ポイントである点に注意してください。
※3 楽天ミュージックは30日ごとに5時間無料です。

楽天モバイルの基本情報

運営会社	楽天モバイル株式会社
サービス開始日	2020年4月8日
プラン料金 ※料金はすべて税込み表示	3GBまで：月額1,078円 20GBまで：月額2,178円 20GB以上：月額3,278円
通話料金	Rakuten Linkアプリを利用すれば、国内通話無料
5G対応の有無	対応
eSIM対応の有無	対応
申込み方法	オンライン 店舗 電話
解約の条件	契約期間の縛りなし
決済方法	クレジットカード デビットカード 口座振替 楽天ポイント

楽天モバイルの申し込み方法

楽天モバイルへ申し込む方法は、オンラインだけでなく、店舗や電話でも可能です。自宅で手軽に申し込めるオンラインの手続き方法は、以下のとおりです。

申し込みに必要なものを準備する

本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証)、MNP予約番号、楽天会員ユーザーID・パスワードが必要です。支払い用にクレジットカードまたは銀行口座も準備します。

スマートフォンを選ぶ

現在使っているスマートフォンを使う場合は、楽天モバイルで使える機種(※4)とSIMロックが解除されているかを確認する。新しくスマートフォンを購入する方は機種を選択する。

格安SIMの種類を選ぶ

「eSIM」か「SIMカード」を選択する。

本人確認書類を提出する

以下の4つから、提出方法を選択する。
①本人確認書類をカメラで撮影
②撮影・スキャンした確認書類をアップロード
③楽天銀行や楽天証券に提出済みの書類から確認
④受け取り時に配達員に本人確認書類を提示

希望の内容で申し込む

使っている電話番号をそのまま使う(MNP)や、新しい電話番号で契約する、データ通信のみ契約するなどから選択する。

※4 楽天モバイルで使える機種かどうか公式サイトで確認してください。
»ご利用製品の対応状況確認(外部サイト)

楽天モバイルの口コミ

楽天モバイル愛用者のリアルな口コミを集めました。良い口コミからイマイチな口コミまで、幅広く紹介しているので、参考にしてください。

楽天モバイルに変えてから携帯代安くなったからその分いつの間にか貯金増えてた— ウェイウェイウエシ (@uentic_) October 9, 2024

今のとこ楽天モバイル結構速くて快適— あおにこ (@bluenico_volker) October 7, 2024

楽天モバイル、電車だと弱い。
そう言えばここ数日でこんなに電車に乗ってるなんて‼️😅— コジマヒロアキ (@INzMtkDVTHhAsLT) October 9, 2024

楽天モバイル、十津川の人家があるところはほぼ電波入ってて意外だった。— はやかぜ (@hi_es22dn) October 8, 2024

楽天モバイルに切り替えてから料金見てみたら今までの支払いよりめっちゃ安くなってひゃほい— ふしゃ（🦭） (@fushaemon) October 6, 2024

楽天モバイルのよくある質問

楽天モバイルのよくある質問を紹介します。楽天モバイルの契約を検討している方は参考にしてください。

楽天モバイルの最強家族プログラムとは何ですか？

最強家族プログラム(※5)は、家族や親戚の方の契約をまとめることで、全員が毎月100円の割引を受けられるサービスです。最大20回線まで対象(データタイプも対象)となるため、家族全体のコストを抑えられます。

家族割引適用時のデータ通信料金は、以下のとおりです。※月額料金の表記はすべて税込。

今なら、紹介キャンペーンで家族5人を紹介した場合、合計10万ポイントを獲得できるチャンス(※6)があります。ただし「初めて申し込み＆他社から電話番号そのまま乗り換え」という条件がある点には注意が必要です。

※5 最強家族プログラムを適用する際は、対象となる家族につき1人の代表者がグループを作成・管理します。詳しくは、公式サイトを確認してください。
» 最強家族プログラムのご利用方法(外部サイト)
※6 家族6人で、5人が家族からの紹介経由で申し込みした場合の例。Rakuten Linkアプリ利用・Rakuten最強プラン(データタイプ)対象外などの条件があります。

楽天モバイルには有料オプションはありますか？

楽天モバイルは、高速データ通信無制限や国内通話無料が付帯するため、別途オプションを契約する必要はありません。ただし、楽天モバイルをより快適に使用するために、有料オプションも存在します。

有料オプションの例は、以下のとおりです。

有料オプション	料金(税込)
OS標準通話アプリで15分かけ放題	月額1,100円
データチャージ ※海外ローミング	1GBあたり500円
ノートンモバイルセキュリティ	月額220円
選べる電話番号サービス	申し込み時1,100円
楽メール持ち運び	月額330円
スマートフォン交換保証プラス＆家電保証	月額715円〜1,100円(※7)
持ち込みスマートフォンあんしん保証	月額715円〜1,309円(※7)
スマートフォン操作遠隔サポート	月額550円
あんしんコントロール by i-フィルター	月額330円

※7 月額料金は、製品の価格によって変動します。

楽天モバイルに契約期間はありますか？

楽天モバイルには契約期間がありません。いつでも解約が可能で、違約金もかかりません。月途中で解約した場合、解約までに利用したデータ利用料に応じて請求される点に注意が必要です。

Rakutenプラチナバンドとは何ですか？

Rakutenプラチナバンドは、楽天モバイルのサービスをさらに強化するために導入された特定の周波数帯を指します。プラチナバンドは700MHzから900MHzの周波数帯で、ビルなどの壁を透過しやすく、障害物を回り込みやすいことが特徴です。

楽天モバイルは海外でも使用できますか？

楽天モバイルは、海外ローミングサービスが含まれており、海外でも高速データ通信が毎月2GBまでなら使用できます。追加の申し込みや、SIMカードの差し替えなどは必要ありません。ただし、海外で高速データを利用できるのは、73の国と地域に限られる点に注意してください。

使用できる国と地域は、以下のとおりです。

北米	アメリカ本土(ハワイ含む)、カナダ、グアム、サイパン
アジア	インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、タイ、台湾、中国、フィリピン、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー
ヨーロッパ	アイスランド、アイルランド、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、ジブラルタル、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア
オセアニア	オーストラリア、ニュージーランド
中東	アラブ首長国連邦、カタール、クウェート、サウジアラビア、フランス領ギアナ、ヨルダン
中南米	グアドループ、ブラジル、ペルー、マルティニーク、メキシコ
アフリカ	エジプト、南アフリカ、モロッコ、レユニオン

楽天モバイルは、海外でも手軽に利用できる点が魅力です。追加料金なしで2GBまで高速通信を利用できるため、出張や旅行中も快適なインターネット環境が確保できます。

楽天モバイルはテザリングが使えますか？

楽天モバイルはテザリングが使えます。スマートフォンをWi-Fiとして、パソコンやタブレットなどの端末をインターネットに接続することが可能です。

楽天モバイルで利用できるテザリングの方法は、以下のとおりです。

Wi-Fiテザリング

最も一般的なテザリングの方法。スマートフォンのWi-Fi機能を使って、パソコンやタブレットなどの端末を接続できる。

USBテザリング

スマートフォンをUSBケーブルでパソコンに接続して、テザリングを行う方法。安定した通信が可能な点が特徴。

Bluetoothテザリング

スマートフォンとパソコンをBluetoothで接続して、テザリングを行う方法。ケーブルが不要で便利。

楽天モバイルでは、データ通信無制限でテザリングが利用できます。外出先でもパソコンやタブレットでインターネットに接続できるため、とても便利です。しかし、テザリングを利用する際には、バッテリーの消耗が早くなる点に注意してください。

MNP転入とは何ですか？

MNP転入とは、現在利用している携帯電話番号をそのまま他の通信事業者に移行することを言います。楽天モバイルでも、他のキャリアからのMNP転入が可能です。

MNP転入の手順は、以下のとおりです。

MNP転入をする際の注意点は、以下のとおりです。

MNP転入は、現在の電話番号を維持しつつ楽天モバイルのサービスを利用する便利な方法です。手続きは簡単ですが、MNP予約番号の有効期限や転出元の契約解除料など、注意点を事前に確認してください。

楽天モバイルの解約方法を教えてください

楽天モバイルの解約は、オンラインで行えます。解約にあたって違約金はかかりませんが、端末の残債や利用料金の精算が必要な場合があります。

楽天モバイルの解約手順は、以下のとおりです。

知って得する格安SIMの豆知識

格安SIMとは？

格安SIMとは、大手携帯キャリアと比較して月額料金が安価な通信サービスのことです。MVNO(仮想移動体通信事業者)と呼ばれ、通信インフラを持つ大手キャリアから回線を借りて運営されています。利用者のニーズに合わせた多様なプランと低価格が特徴で、通信費の節約を望む多くの方に支持されています。

格安SIMの特徴は、以下のとおりです。

大手キャリアと比べて低価格で利用できる

大手キャリアに比べて格安SIMは、月々の通信費が数千円単位で安くなる場合が多く、家計の負担を軽減できる。

通信品質と速度が劣る場合がある

格安SIMは、通信が集中する時間(昼休みや夕方)に通信速度が遅くなることがある。ただし、普段の利用では大きな問題はないことが多い。

柔軟に契約できる

格安SIMは、契約期間の縛りがないプランや、解約時に違約金が発生しないプランも多く、契約の自由度が高い。

格安SIMは、通信費を大幅に節約できる点が最大の魅力です。契約の柔軟性が高く、自分の利用状況に合ったプランを選べます。格安SIMを利用することで、維持費を低く抑えながら、無駄なく使いこなすことが可能です。

格安SIMを利用するメリット

格安SIMは、通信費を抑えながら、自分のライフスタイルに合わせたプランが組める、非常に自由度が高いサービスです。格安SIMにはたくさんのメリットがあるため、これから格安SIMを契約しようと検討している方は、参考にしてください。

通信料金が安い

格安SIMの魅力の一つは、通信料金が大手キャリアと比べて圧倒的に安いことです。月々の通信費を抑えたいと考える方にとって、格安SIMは魅力的な選択です。低価格でありながら、必要な通信機能を十分に提供してくれるため、コストパフォーマンスに優れています。

格安SIMの通信料金が安い理由は、以下のとおりです。

契約の自由度が高い

格安SIMのもう一つの大きなメリットは、契約の自由度が高いことです。大手キャリアでは、長期の契約や途中解約による違約金がある場合があります。しかし、格安SIMでは契約の制約が少なく、ユーザーが自分の利用状況に合わせて柔軟に契約内容を変更できるのが特徴です。

格安SIMにおける契約の自由度の特徴は、以下のとおりです。

自分に合ったプランを選べる

格安SIMは、ユーザーのライフスタイルや通信の利用状況に合わせて、柔軟にプランを選べます。データ通信量が少ない人は無駄なく料金を抑えられ、逆に大容量データを利用したい人には高容量のプランも用意されています。

格安SIMで選べるプランの特徴は、以下のとおりです。

格安SIMを利用するデメリット

格安SIMには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。これから格安SIMを契約しようと検討している方は、参考にしてください。

通信速度が遅くなる時間帯がある

格安SIMのデメリットの一つとして、通信速度が時間帯によって遅くなることが挙げられます。格安SIMは大手キャリアの回線を借りて運営されているため、通信速度が制限されやすくなっている点に注意が必要です。

通信速度低下時の対応策は、以下のとおりです。

大手キャリアのようなサポートがない

格安SIMは、通信料金が安いという大きなメリットがある一方で、サポート面に関しては大手キャリアほど充実していません。例えば、困ったときにすぐに相談できる店舗や電話でのサポートが少なく、オンラインサポートが中心となることが多いです。

サポートが少ないことへの対応策は、以下のとおりです。

データ容量の上限が低いプランが多い

格安SIMは、データ容量の上限が低いプランが多いというデメリットがあります。大手キャリアと比べて、格安SIMでは低価格で利用できる代わりに、提供されるデータ容量が少ないです。大容量のデータ通信をよく利用する方にとっては、不十分な場合があります。

データ容量を節約する方法は、以下のとおりです。

楽天モバイルは高速データ通信無制限！専用アプリで国内通話無料

楽天モバイルは高速データ通信無制限で、専用通話アプリを使用すれば、国内通話無料で電話し放題の格安SIMです。楽天市場でのお買い物時に楽天ポイントが+4倍になるなど、豪華な特典も盛りだくさん。

「どれだけ通信量を使うかわからない」「電話を毎日気にせず使いたい」そんな方におすすめです。プラチナバンドを取得し、通信品質も向上しているため、安心して申し込めます。